《勇敢的哈克》移動(dòng)端公測(cè)常見問題解答

莫西莫西，吉涅斯科技客服萊萊子為您服務(wù)~！

公測(cè)開啟，萊萊子收集了HAAKER反饋在《勇敢的哈克》體驗(yàn)中遇到較多的問題，特整理了公測(cè)FAQ 2.0希望能解答大家的疑惑哦~

【基礎(chǔ)信息篇】

Q：預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)怎么領(lǐng)？

A：領(lǐng)取兌換碼后需要在游戲系統(tǒng)菜單→其它→兌換碼，進(jìn)行兌換

Q：獎(jiǎng)勵(lì)兌換后在游戲中沒顯示

A：可以在游戲系統(tǒng)菜單-其他-恢復(fù)購(gòu)買，即可解決問題

Q：不同渠道預(yù)約是否有差異？可以收集全部渠道專屬頭套嗎？

A：不同渠道下載的游戲包體內(nèi)容并無(wú)差異；玩家僅可選擇一個(gè)渠道頭套兌換碼進(jìn)行兌換，兌換碼互斥。

Q：賬號(hào)是否有限制設(shè)備數(shù)量？

A：?jiǎn)蝹€(gè)賬號(hào)最多可更換五個(gè)設(shè)備，且更換過(guò)的設(shè)備會(huì)被保留并記錄，超過(guò)后無(wú)法再登錄新的設(shè)備。（包含模擬器）

Q：ios和安卓互通嗎？

A：不互通。

Q：游戲無(wú)法下載，下單失敗？怎么聯(lián)系客服？

A：下載問題請(qǐng)聯(lián)系游戲客服解決哦（QQ：800180530）

【游戲設(shè)置篇】

Q：能否自定義鍵位布局？找不到在哪設(shè)置？

A：游戲可自定義鍵位布局，游戲中間上方“三”點(diǎn)擊為系統(tǒng)菜單，“其它“——”操作“可以自行設(shè)置。

Q：把長(zhǎng)按跳躍改成雙擊行不行？

A：跳躍的高度是隨長(zhǎng)按時(shí)間長(zhǎng)短變化的哦，這樣的設(shè)計(jì)是為了適應(yīng)不同高度地形的變化，這邊也已經(jīng)同步給研發(fā)大大，大家有更好的建議也歡迎在評(píng)論區(qū)告訴我們哦~

Q：主界面進(jìn)入開發(fā)人員，前面全部快進(jìn)，結(jié)束之后一直卡在這個(gè)界面退不出去，返回和點(diǎn)叉都退不出去？

A：這個(gè)地方設(shè)置為了長(zhǎng)按關(guān)閉（缺少了提示），后續(xù)會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化操作體驗(yàn)的！

【BUG/優(yōu)化篇】

Q：其他方式登錄與服務(wù)協(xié)議重合了無(wú)法選中

A： 這可能是手機(jī)設(shè)置字體字號(hào)過(guò)大導(dǎo)致的，HAAKER可以試下把系統(tǒng)字體調(diào)下再登錄看看哦，后續(xù)版更我們會(huì)設(shè)置游戲不受系統(tǒng)字體影響。

Q：感覺測(cè)試服的默認(rèn)鍵位設(shè)置更好用

A：后續(xù)版本更新中會(huì)為大家增加一套測(cè)試服的默認(rèn)鍵位方案3，滿足大家的需求哦~

Q：出現(xiàn)卡頓、閃退、閃屏情況

A：由于目前游戲的適配可能仍不夠全面，目前發(fā)現(xiàn)較多華為鴻蒙卡頓、OPPOreno、真我設(shè)備玩家閃屏，掉幀等問題，制作組都有一條條用心看和收集記錄，技術(shù)大大已經(jīng)在爭(zhēng)分奪秒進(jìn)行優(yōu)化修復(fù)，爭(zhēng)取盡快還給大家更好的游戲體驗(yàn)！HAAKER們也可以嘗試通過(guò)設(shè)置里將畫質(zhì)降低，關(guān)閉抗鋸齒等來(lái)嘗試是否能解決當(dāng)前問題繼續(xù)體驗(yàn)哦~

Q：卡頓、閃退、閃屏問題什么時(shí)候會(huì)優(yōu)化好？現(xiàn)在還能繼續(xù)玩嗎？

A：在優(yōu)化未解決前，在此之前大家可以通過(guò)云存檔切換設(shè)備體驗(yàn)，有新的進(jìn)展也會(huì)第一時(shí)間同步給大家，如想了解最新資訊和修復(fù)進(jìn)度可加入我們的官方Q群

官方QQ1群：906807636

官方QQ2群：683487209

Q：手機(jī)、平板不適配

A：目前游戲推薦使用移動(dòng)端安卓8 64位以上的機(jī)型，平板及發(fā)現(xiàn)的其他機(jī)型出現(xiàn)黑邊等優(yōu)化不佳的情況已提交給技術(shù)大大加急處理~

Q：按鈕無(wú)法調(diào)整外顯大小

A：顯示按鈕的問題，在上線前我們?yōu)榱吮ＷC玩家的地形觀看不受影響，把按鍵顯示大小調(diào)整在了一個(gè)最佳的區(qū)域。后續(xù)我們也會(huì)繼續(xù)優(yōu)化，爭(zhēng)取給到大家更好的游戲體驗(yàn)~

Q：為減少不可逆的BUG出現(xiàn)，有什么方法是玩家自己可以操作的呢？

A：根據(jù)玩家反饋目前可能會(huì)出現(xiàn)存檔損壞的情況，此原因技術(shù)大大正在努力解決。因此還請(qǐng)HAAKER在游玩游戲時(shí)階段性地存檔，或上傳更新云存檔，防止存檔丟失的情況。

Q：其他BUG問題怎么解決？

A：若HAAKER在游戲中遇到其他BUG問題，麻煩移步我們論壇BUG反饋貼哦，上傳機(jī)型&截圖幫助我們更快定位您的游戲問題，也可以聯(lián)系游戲客服提交處理哦（QQ：800180530）。

勇敢的哈克 類型:動(dòng)作 平臺(tái):安卓 狀態(tài):公測(cè)

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