《新神魔大陸》手游公測(cè)FAQ

【聯(lián)系我們】

1.如何聯(lián)系客服?

答：通過(guò)玩家群聯(lián)系客服或者通過(guò)微信客服平臺(tái)。

2. 玩家交流群是多少?

答：

官方微信：微信搜索【新神魔大陸手游】或【smdlsy】

官方微博：微博搜索【新神魔大陸手游】

官方群QQ群：1群：【366898495】；2群：【517818636】

3. 如何收聽游戲內(nèi)電臺(tái)直播

答：在進(jìn)入游戲場(chǎng)景后選擇【聊天框】-【直播】，選擇你喜歡的主播妹子，就可以進(jìn)行收聽了。

4.如何關(guān)注主播？

答：如果你有心儀的主播，請(qǐng)點(diǎn)擊主播頭像旁邊點(diǎn)擊心形圖標(biāo)進(jìn)行關(guān)注。

5. 如何與主播互動(dòng)？

答：選擇收聽某個(gè)主播后，在直播頻道可以進(jìn)行發(fā)言，點(diǎn)擊左下角的禮物圖標(biāo)可以送禮給心儀的主播。

6.如何保障個(gè)人財(cái)產(chǎn)和賬號(hào)安全？

答：不要輕易相信陌生人的話，不要加陌生人的【微信】和【QQ】，不要透露你的賬號(hào)信息以及銀行卡賬號(hào)密碼。如果遇到拉你進(jìn)微信群、QQ群或者去其他游戲，請(qǐng)不要參與，并向官方舉報(bào)。

7.遇到有人說(shuō)可以幫你以低價(jià)充值怎么辦？

答：立即向官方舉報(bào)。官方嚴(yán)厲打擊代充行為。

【游戲設(shè)置】

1.視角怎么調(diào)整?

答：點(diǎn)擊右邊切換按鈕，找到“設(shè)置”，從【設(shè)置】中打開【視角設(shè)置】，目前有傳統(tǒng)3D模式、經(jīng)典2.5D模式以及智能3D模式。

2.無(wú)法登錄怎么辦?無(wú)法流暢運(yùn)行怎么辦?

答：

①請(qǐng)您檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)是否暢通，并嘗試切換網(wǎng)絡(luò)更新游戲。

②檢查賬號(hào)密碼是否輸入正確

③檢查游戲服務(wù)器是否正在維護(hù)，游戲是否需要更新

④如檢查上述操作后依然無(wú)法登錄，請(qǐng)聯(lián)系客服

⑤嘗試清理內(nèi)存，重新啟動(dòng)或重新安裝游戲。

⑥在游戲設(shè)置中降低畫質(zhì)，提高游戲流暢程度。

3.游戲設(shè)置中都有什么功能?

答：設(shè)置中可調(diào)節(jié)游戲畫質(zhì)、調(diào)節(jié)同屏人數(shù)，以提高運(yùn)行流暢性。設(shè)置中可以兌換禮包、調(diào)整視角、查看角色ID等。高級(jí)設(shè)置中還可以勾選顯示信息、屏蔽模型、設(shè)置交互規(guī)則等等。

4.如何調(diào)節(jié)畫面質(zhì)量？

答：登錄并進(jìn)入游戲后，點(diǎn)選游戲主接口右側(cè)點(diǎn)擊設(shè)置按鈕，在基礎(chǔ)設(shè)置頁(yè)簽中選擇「基礎(chǔ)設(shè)置」，選擇您所需要的畫質(zhì)（極致、高清、均衡、流暢、省電）進(jìn)行調(diào)整即可。

5.如何關(guān)閉頭頂名字，血條？

答：登錄并進(jìn)入游戲后，點(diǎn)選游戲主接口右側(cè)點(diǎn)擊設(shè)置按鈕，在基礎(chǔ)設(shè)置頁(yè)簽中選擇「高級(jí)設(shè)置」，在「顯示設(shè)置」中自行選擇即可。

6.解決耗電量過(guò)快問(wèn)題？

答：在游戲中選擇【設(shè)置】-【基礎(chǔ)設(shè)置】-【省電模式】

【常規(guī)問(wèn)題】

1.上次測(cè)試下載的《新神魔大陸手游》客戶端還可以正常使用么？

本次測(cè)試進(jìn)行大量的內(nèi)容優(yōu)化，請(qǐng)各位勇士下載全新的客戶端，參與測(cè)試。

2.公測(cè)支持IOS與安卓官服互通嗎？

支持安卓平臺(tái)官服與IOS平臺(tái)數(shù)據(jù)互通，即兩個(gè)平臺(tái)的玩家可以在一起游玩。

3.如何下載客戶端？

在官網(wǎng)及各渠道應(yīng)用商店下載。

4.如果遇到游戲無(wú)法下載的情況，該怎么辦？

請(qǐng)確保所下載版本為官方正版，并保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常暢通，如仍無(wú)法下載，請(qǐng)將問(wèn)題的詳細(xì)情況反饋到QQ群。

5.如果遇到游戲無(wú)法登錄的情況，該怎么辦？

請(qǐng)先檢查您的網(wǎng)絡(luò)是否已經(jīng)連接，或嘗試連接更暢通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,；如非網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可嘗試設(shè)備重啟；如以上操作均不能解決問(wèn)題，您可將問(wèn)題反饋發(fā)到QQ群尋求幫助。

6.如何查看自己的角色編號(hào)？

點(diǎn)擊設(shè)置按鈕進(jìn)入設(shè)置界面，即可查看下方編號(hào)。

7.玩游戲時(shí)很卡怎么辦？

情況一：后臺(tái)軟件太多，導(dǎo)致運(yùn)行內(nèi)存不夠，試著關(guān)閉或者優(yōu)化下設(shè)備系統(tǒng)。

情況二：散熱問(wèn)題，運(yùn)行游戲的時(shí)候如果有設(shè)備發(fā)燙，造成假死或者直接重啟。建議您耐心等待一段時(shí)間，待設(shè)備恢復(fù)正常溫度后再進(jìn)行游戲。

情況三：請(qǐng)您在游戲→右下角設(shè)置中，進(jìn)行游戲相關(guān)畫質(zhì)調(diào)整。

情況四：如您的設(shè)備開啟了省電模式，可關(guān)閉后再登錄游戲查看。

8.主線任務(wù)做完了怎么辦？

可以點(diǎn)開游戲界面上面的活動(dòng)列表，參與日常必做活動(dòng)，獲得大量豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外還有多種多樣的日常玩法供玩家選做，不用每個(gè)都參與，挑選自己感興趣的就行。最后你還可以去進(jìn)行野外掛機(jī)獲取經(jīng)驗(yàn)。

9.探索克蘭蒙多時(shí)卡在神秘角落了怎么辦？

點(diǎn)擊右上角【世界地圖】，切換地圖或者換線。

10.背包滿了怎么辦？

當(dāng)勇士遇到類似“背包已滿”（界面背包圖標(biāo)上顯示‘滿’字樣）的提示時(shí)，需要盡快清理出背包空間，若有不需要的裝備可以進(jìn)行分解，也可以等待一定的時(shí)間，或是花費(fèi)一定數(shù)量的綁元解鎖更多的背包格子。背包滿了之后，新獲得的道具會(huì)以“郵件”的形式發(fā)送至郵箱，待背包空間足夠后，就可以領(lǐng)取到背包中了。

11. 如何下載游戲?

答：此次測(cè)試為全平臺(tái)測(cè)試（包括安卓和IOS），請(qǐng)各位玩家到各大應(yīng)用商店下載游戲。

12. 游戲運(yùn)行推薦配置和最低配置是什么?

答：推薦4G以上運(yùn)行內(nèi)存，最低配置2G以上運(yùn)行內(nèi)存。

13. 本次測(cè)試需要激活碼嗎?

答：本次測(cè)試為公測(cè)，不需要激活碼。

14. 開服時(shí)間是什么時(shí)候，測(cè)試多長(zhǎng)時(shí)間?

開服時(shí)間是7月2日，具體時(shí)間請(qǐng)留意游戲內(nèi)公告。

15. 本次測(cè)試是否可以充值?

答：本次測(cè)試開放充值，詳情請(qǐng)留意官網(wǎng)以及各大平臺(tái)公告。

16. 如何掃碼登錄？

答：在登錄界面左方點(diǎn)擊掃碼登錄，在PC端開啟‘掃碼登陸’后使用手機(jī)掃碼即可。

【游戲問(wèn)題】

1.角色選錯(cuò)了，如何角色刪除？

答：玩家登陸賬號(hào)，進(jìn)入服務(wù)器后，選擇需要?jiǎng)h除的角色，點(diǎn)擊左下角刪除，輸入刪除驗(yàn)證碼【DELETE】，按確定（首次刪除角色無(wú)限制，第二個(gè)角色刪除需等待7天）。

2.怎么選服務(wù)器？

答：登錄后，在進(jìn)入游戲按鈕上方，點(diǎn)擊后可以選擇所有已開放的服務(wù)器，點(diǎn)擊最近登錄可看到已創(chuàng)建的角色及對(duì)應(yīng)服務(wù)器。新玩家可以選擇新開的服務(wù)器進(jìn)入。

3.如何進(jìn)行游戲充值？

答：點(diǎn)擊游戲界面中【商城】，玩家可根據(jù)自己的實(shí)際情況點(diǎn)選相應(yīng)充值額度進(jìn)行充值。

4.游戲出現(xiàn)下載問(wèn)題或者閃退、黑屏怎么辦？

答：請(qǐng)玩家聯(lián)系客服提供角色信息、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)型、系統(tǒng)版本、所在地區(qū)等，如果是在游戲內(nèi)有異常，麻請(qǐng)?zhí)峁┌l(fā)生閃退或黑屏的場(chǎng)景說(shuō)明。

5.禮包兌換方法

答：登錄并進(jìn)入游戲后，點(diǎn)選游戲主界面左下角【設(shè)置】按鈕，然后在設(shè)置界面右下角點(diǎn)選【兌換禮包】，粘貼上或輸入您所領(lǐng)取的序號(hào)后點(diǎn)擊【確定】即可，詳細(xì)步驟可參考官網(wǎng)和論壇的詳細(xì)說(shuō)明。

具體步驟：

a.安裝新神魔大陸手游，進(jìn)入游戲后，點(diǎn)擊左下角【設(shè)置】按鈕。

b.點(diǎn)擊【兌換禮包】功能。

c.輸入兌換碼；點(diǎn)擊【確定】按鈕。

d.如兌換碼正確，則在【郵件】中可以【提取】對(duì)應(yīng)的道具或者貨幣。

e.如禮包包含贈(zèng)送的是物品道具，則【提取】后進(jìn)入您的【背包】；如是貨幣則請(qǐng)您檢查對(duì)應(yīng)的貨幣增加數(shù)量。

6.無(wú)法使用世界聊天是怎么回事？

答：45級(jí)開放世界頻道聊天權(quán)限，您達(dá)到45級(jí)之后即可在世界聊天頻道進(jìn)行世界聊天。

7.綁定魂晶和魂晶有何區(qū)別是什么？

答：【綁定魂晶】能從游戲活動(dòng)與任務(wù)等獲得，【魂晶】?jī)H能透過(guò)充值獲得。

8.游戲開放哪些職業(yè)?

戰(zhàn)士、法師、刺客、火槍、血魔、牧師。每個(gè)職業(yè)都可以進(jìn)行轉(zhuǎn)職。

9.第一天能升到多少級(jí)?我怎么獲得經(jīng)驗(yàn)?

答：第一天大約能升到【59級(jí)】，可以通過(guò)主線任務(wù)、支線任務(wù)、日常活動(dòng)（如雷辛格秘聞、獅心榮耀、暴風(fēng)裂隙等）、限時(shí)活動(dòng)、日常野外掛機(jī)等方式獲取經(jīng)驗(yàn)。

10.如果玩家進(jìn)入游戲后發(fā)現(xiàn)比其他玩家等級(jí)低很多怎么辦？有沒(méi)有服務(wù)器等級(jí)系統(tǒng)?

答：有服務(wù)器等級(jí)系統(tǒng)，當(dāng)?shù)燃?jí)低于世界最高等級(jí)較多時(shí)，會(huì)有額外的經(jīng)驗(yàn)加成，但不建議新玩家進(jìn)入老服務(wù)器進(jìn)行游戲。

如圖所示：

11.如何在游戲內(nèi)聊天交流?

答：點(diǎn)擊下方的黑色對(duì)話框，彈出聊天框后，玩家即可在聊天框中輸入文字和語(yǔ)音。也可以通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行聊天。

12.如何參與日?；顒?dòng)?

答：點(diǎn)擊右上角【活動(dòng)】按鈕即可查看和參與日常和幫派活動(dòng)?；顒?dòng)詳情可以查看游戲中活動(dòng)日歷?；顒?dòng)分為日常活動(dòng)和限時(shí)活動(dòng)。也可以通過(guò)任務(wù)面板的引導(dǎo)參與活動(dòng)。

13.幫會(huì)成員最多能有多少人?

答：1級(jí)公會(huì)可容納50個(gè)公會(huì)成員和5個(gè)學(xué)徒，隨著幫派等級(jí)提升可以擴(kuò)大規(guī)模。

14.公會(huì)有什么用?

答：加入公會(huì)可參與公會(huì)活動(dòng)，領(lǐng)取公會(huì)福利等等，加入公會(huì)還會(huì)有很多有意思的玩法。

15.如何加入公會(huì)?

答：點(diǎn)擊右下方幫派按鈕，選擇想加入的幫派或【一鍵申請(qǐng)】所有的公會(huì)。

16.如何創(chuàng)建公會(huì)？

答：玩家需要花費(fèi)100魂晶創(chuàng)建公會(huì)。

17.時(shí)裝怎么獲得?

答：完成任務(wù)、解鎖成就以及在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中獲得。

18. 普通魔寵和珍惜魔寵怎么獲得?

答：【普通魔寵】可以達(dá)到一定等級(jí)后再野外捕捉，【珍惜魔寵】通過(guò)參加排行榜獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)獲得，同時(shí)可以通過(guò)[史詩(shī)魔寵靈魄]兌換，魔寵可以在魔寵圖鑒→珍惜魔寵中查看預(yù)覽。另外魔寵可以進(jìn)行【天賦】升級(jí)。

19.游戲中可以交易嗎?

答：游戲中有交易系統(tǒng)，通過(guò)交易行系統(tǒng)，可以將自己的不需要的物品，交易給其他玩家。

20.坐騎怎么獲得?

答：達(dá)到一定等級(jí)解鎖基礎(chǔ)坐騎，通過(guò)坐騎升階、解鎖特殊坐騎來(lái)變幻坐騎外觀。

21.裝備的顏色品質(zhì)有什么區(qū)別?

答：裝備品質(zhì)從低至高分別是：【藍(lán)】、【紫】、【橙】、【紅】、【金】、【粉】。

22.如何獲取游戲錢幣?

答：游戲內(nèi)貨幣分為金幣，魂晶，綁定魂晶?；昃С渲但@得，幫定魂晶參與游戲內(nèi)活動(dòng)或者充值獎(jiǎng)勵(lì)獲得，金幣為游戲任務(wù)，游戲活動(dòng)以及商城限購(gòu)獲得。

23.坐騎的皮膚在哪里可以使用?

答：點(diǎn)擊坐騎模型下方【切換】按鈕，可以切換已激活的坐騎外觀，在稀有坐騎中可以選擇你想要的稀有坐騎。

24.寶物和神器等級(jí)最高可升到多少級(jí)?

答：目前是【400】級(jí)。

25. 魔寵怎么進(jìn)階?

答：普通和變異魔寵不能進(jìn)階，珍獸神獸寵物進(jìn)階需要魔寵靈魄進(jìn)行。

26.魔寵裝備如何獲得?

答：生活技能縫紉獲得寵物衣服和縫紉、鍛造獲得護(hù)符。鍛造以及縫紉獲得頭盔，鍛造獲得武器。

27.第三個(gè)寶石孔多少級(jí)開啟?

答：裝備第三個(gè)寶石孔5階裝備會(huì)開啟。

28.掉線后會(huì)被托管嗎?是否還能獲得獎(jiǎng)勵(lì)?

答：掉線后會(huì)被機(jī)器人托管，期間會(huì)自動(dòng)跟隨隊(duì)長(zhǎng)和戰(zhàn)斗，可以正常獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

29.游戲中的功能是如何解鎖的？

游戲通玩家的等級(jí)解鎖相應(yīng)的系統(tǒng)。游戲內(nèi)的部分活動(dòng)是根據(jù)開服天數(shù)解鎖、

30.如何查看成就？

答：點(diǎn)擊界面左上角【頭像】-在界面右下角選擇【成就】。

31.如何自動(dòng)戰(zhàn)斗/取消自動(dòng)戰(zhàn)斗？

答：主界面下面，類似計(jì)算機(jī)的圖標(biāo)。點(diǎn)擊后即可自動(dòng)戰(zhàn)斗/取消自動(dòng)戰(zhàn)斗。

32.如何使用藏寶圖？

答：打開【背包】，找到【藏寶圖】，點(diǎn)擊使用。

33.如何轉(zhuǎn)職？

答：29級(jí)開啟轉(zhuǎn)職功能，技能-職業(yè)，70級(jí)前可以免費(fèi)在兩種執(zhí)業(yè)中轉(zhuǎn)換，70級(jí)后轉(zhuǎn)換另一種職業(yè)需要消耗50【綁定魂晶】。

34.頭像/頭像框如何獲得或更換？

答：點(diǎn)擊頭像-裝扮?！绢^像框】需要通過(guò)任務(wù)、商城、積分兌換、活動(dòng)、成就等獲得。

35.如何添加好友？

答：點(diǎn)擊主界面下方人型圖標(biāo)，點(diǎn)擊好友接口左下角「+」圖標(biāo)

36.如何更換技能？

答：點(diǎn)擊右側(cè)技能-技能更換，在右側(cè)選擇你要裝備的普通技能圖示，點(diǎn)擊左側(cè)你要進(jìn)行更換的技能圖標(biāo)。

左側(cè)技能槽位只能安裝對(duì)應(yīng)類別的技能。

37.如何更換時(shí)裝？

答：打開右方箭頭，點(diǎn)擊時(shí)裝按鈕，自行選擇已激活的時(shí)裝點(diǎn)擊穿上即可更換時(shí)裝造型。

38.公會(huì)上限人數(shù)是多少？如何增加？

答：公會(huì)初始人數(shù)為50人，升級(jí)主建筑可以擴(kuò)充人數(shù)，等級(jí)高的公會(huì)還可以建造民宅額外擴(kuò)充招收人數(shù)。

39.角色起名是否有限制？

答：起名最多可使用7個(gè)字，不能使用使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，可使用輸入法輸出的特殊字符、英文、數(shù)字（建議用戶使用隨機(jī)名），不得使用非法字符。

40.公會(huì)起名是否有限制？

答：起名最多可使用7個(gè)字，不能使用使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，可使用輸入法輸出的特殊字符、英文、數(shù)字，但不允許輸入微信號(hào)，手機(jī)號(hào)，QQ號(hào)等信息。

41.每天掛機(jī)可擊殺怪物是否有上限？

答：每日掛機(jī)可擊殺怪物無(wú)上限。掛機(jī)獲得獎(jiǎng)勵(lì)請(qǐng)?jiān)凇緬鞕C(jī)掉落】中查詢。

42.如何訪問(wèn)其他公會(huì)要塞？

答：游戲可以訪問(wèn)其他公會(huì)的要塞，方法是【公會(huì)】->【返回要塞】->【訪問(wèn)】。

43.如何更換特殊稱號(hào)，頭像裝扮？

答：點(diǎn)擊左上方角色頭像，選擇稱號(hào)可更換特殊稱號(hào)佩戴顯示，點(diǎn)擊裝扮可更換頭像，頭像框，氣泡框的佩戴顯示。

44.服務(wù)器有等級(jí)上限限制嗎？

答：每個(gè)服務(wù)器根據(jù)開服時(shí)間不同會(huì)有不同的等級(jí)上限限制，達(dá)到等級(jí)上限后，等級(jí)將不再提升，但是依然可以獲得經(jīng)驗(yàn)。點(diǎn)擊左上方角色頭像，在角色形象界面點(diǎn)擊等級(jí)旁邊的小問(wèn)號(hào)【？】可查看當(dāng)前服務(wù)器的等級(jí)上限為多少。

45.寶物、神器，魔武，時(shí)裝等道具獲取激活后，屬性是否迭加提升？

答：是，獲取不同的造型后，進(jìn)行培養(yǎng)后提升的屬性數(shù)值會(huì)迭加提升。

感謝各位勇士對(duì)我們的大力支持，祝您在克蘭蒙多大陸游戲愉快！

未盡問(wèn)題后續(xù)會(huì)陸續(xù)補(bǔ)充。