
1、在官網(wǎng)預(yù)約了游戲,但沒收到激活碼怎么辦?
答:因?yàn)檫@次的測(cè)試是抽取部分玩家參與測(cè)試的,官方會(huì)通過短信的方式發(fā)放激活碼信息,如果收到了短信通知,那就可以參加IOS或者安卓的游戲測(cè)試了。
2、進(jìn)入游戲提示機(jī)型不匹配怎么辦?
答:決戰(zhàn)平安京的首次測(cè)試,只挑選了部分中高端機(jī)型,沒辦法保證所有的機(jī)型都可以試玩,大家可以嘗試使用匹配的機(jī)型進(jìn)行游戲。
3、為什么安裝游戲后提示不能進(jìn)入游戲?
答:決戰(zhàn)平安京的測(cè)試開放時(shí)間是9月19日-9月30日,每天的12:00-22:00,大家牢記這個(gè)時(shí)間段才能進(jìn)入游戲。
4、9月19日屬于什么測(cè)試呢?
答:本輪的測(cè)試屬于刪檔不計(jì)費(fèi)測(cè)試。
5、手機(jī)提示無法安裝游戲怎么辦?
答:IOS或者安卓手機(jī),一定要保持2G以上的存儲(chǔ)空間才能順暢運(yùn)行游戲。
6、IOS玩家怎么玩游戲呢?
【一】清理內(nèi)存
1、如果我們更新失敗后聯(lián)系客服很浪費(fèi)時(shí)間,我們完全可以自己解決。我們先看一下自己的內(nèi)存,如果內(nèi)存滿了我們清理一下內(nèi)存,在點(diǎn)擊手機(jī)桌面上的決戰(zhàn)平安京,重新進(jìn)入游戲進(jìn)行更新。
2、我們進(jìn)入更新界面,點(diǎn)擊“下載”,這個(gè)時(shí)候一般是可以更新成功的。
【二】重新下載
1、如果上面的方法不行,我們可以按住手機(jī)桌面上的決戰(zhàn)平安京圖標(biāo)不動(dòng),左上角會(huì)出現(xiàn)一個(gè)叉,我們點(diǎn)擊叉一下。
2、之后在彈出來的提示中,點(diǎn)擊“卸載”,將決戰(zhàn)平安京先卸載掉。
3、之后我們?cè)谥匦孪螺d一個(gè)完整的決戰(zhàn)平安京客戶端。
4、之后我們將決戰(zhàn)平安京游戲進(jìn)行安裝,安裝完畢后,將游戲打開。