1 鑒定挑選
員工培養(yǎng),悟性是關(guān)鍵。所謂悟性就是員工在進(jìn)行“進(jìn)修”、“技能深造”、“技能轉(zhuǎn)換”等操作時(shí)的成功率以及領(lǐng)悟技能的幾率。悟性在游戲中分為良好、優(yōu)秀、卓越、絕頂四種。悟性等級(jí)越好,所對(duì)應(yīng)的操作成功率越高。
因此,最理想的培養(yǎng)對(duì)象當(dāng)然是絕頂員工,如果條件有限的話,卓越也將是不錯(cuò)的選擇。當(dāng)然,由于公司等級(jí)的限制,一方面初期公司可容納員工較少,另一方面低級(jí)公司無(wú)法使用高級(jí)招聘市場(chǎng),因此在發(fā)展前期絕頂和卓越的員工只能說(shuō)是鳳毛麟角的。因此在公司發(fā)展初期,可以先選取一些優(yōu)秀、良好的員工進(jìn)行初期培養(yǎng)。當(dāng)公司能夠使用“國(guó)際獵頭中心”后,在不影響公司運(yùn)作的前提下,將部分良好員工解雇掉,重新進(jìn)行招聘鑒定,這樣將有機(jī)會(huì)獲得更多的絕頂員工,為今后的發(fā)展鋪平道路。
2 初試鋒芒
當(dāng)公司具備一定的實(shí)力,積攢了一定量的卓越、絕頂員工,我們的“員工養(yǎng)成計(jì)劃”就可以開始了。當(dāng)然,并不是每一個(gè)具備資質(zhì)的員工都一定能成為棟梁,作為董事長(zhǎng),我們需要一雙識(shí)別人才的慧眼,這慧眼便是進(jìn)修。
員工技能是在進(jìn)修成功后有一定概率獲得的,幾率和悟性等級(jí)有關(guān)。因?yàn)閱T工無(wú)法降低等級(jí),因此每次升級(jí)后,便會(huì)減少一次獲得技能的機(jī)會(huì)。員工進(jìn)修的前三級(jí),能否獲得技能是判別是否有培養(yǎng)價(jià)值的關(guān)鍵,“三歲定八十”說(shuō)的就是這個(gè)道理。在對(duì)員工的培養(yǎng)中,可以先廣選范圍,批量進(jìn)修。升一級(jí)后,使用高級(jí)篩選功能,選中進(jìn)修成功并獲得技能的員工再次安排進(jìn)修,依次反復(fù)直到三級(jí)。此時(shí)所有被選中的員工中,也許有人已是三技能傍身,有人還是庸庸碌碌。這時(shí)哪個(gè)員工值得做進(jìn)一步培訓(xùn),不就一目了然了嗎?
3 深入培養(yǎng)
選定目標(biāo)后,我們就可以著手進(jìn)行有計(jì)劃、有目標(biāo)的深入培養(yǎng)。包括溝通、培訓(xùn)、深造、進(jìn)修、技能轉(zhuǎn)換、技能深造等一系列為員工量身定做的“特別服務(wù)”。員工基本屬性有經(jīng)驗(yàn)、能力和忠誠(chéng),只有當(dāng)它們各自等級(jí)達(dá)標(biāo)后才能通過(guò)進(jìn)修提升員工等級(jí)。因此需要先通過(guò)培訓(xùn)、深造、溝通等手段分別提高員工的經(jīng)驗(yàn)、能力和忠誠(chéng)。
完成了前期的準(zhǔn)備工作,就可以著手安排員工進(jìn)修。員工進(jìn)修所需的的費(fèi)用會(huì)隨等級(jí)不斷增加;成功率也會(huì)逐級(jí)遞減,但用金幣進(jìn)修不受此影響。
對(duì)于已獲得技能的員工,可以根據(jù)崗位需要進(jìn)行相應(yīng)的技能轉(zhuǎn)換和技能深造。員工一共有十種職業(yè)技能和五種營(yíng)業(yè)技能,通過(guò)進(jìn)修時(shí)有機(jī)會(huì)獲得職業(yè)技能中的一種,但營(yíng)業(yè)技能則只能通過(guò)技能轉(zhuǎn)換來(lái)獲得。
4 委以重任
員工在公司中的職務(wù)有:公司高管、建筑高管、店長(zhǎng)和店員。其中店員對(duì)技能無(wú)要求,不需特意關(guān)注。公司高管需要職業(yè)技能的等級(jí)和達(dá)標(biāo),不對(duì)某項(xiàng)具體技能作要求,只需要技能深造即可。建筑高管會(huì)要求員工具備某項(xiàng)特殊的職業(yè)技能,一般需要技能轉(zhuǎn)換才可符合要求。店長(zhǎng)雖然沒有對(duì)技能有具體要求,但店長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)技能每提升一級(jí),店鋪加成增加20%,對(duì)店鋪收入的提升至關(guān)重要,因此對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行技能轉(zhuǎn)換及技能深造的收益是非常大的。
不難看出,除去大部分留作店員的員工,較合理的安排是:擁有3種或以下技能的員工適合做公司高管,他們能有效的節(jié)約技能深造的成本。擁有5種技能的員工是做店長(zhǎng)的最佳材料,他們通過(guò)轉(zhuǎn)換后可獲得全部的營(yíng)業(yè)技能種類,再適當(dāng)深造,便會(huì)為店鋪帶來(lái)難以估量的收益。而那些擁有6種或6種以上技能的“天才”員工,他們是建筑高管的好材料,電視塔、地鐵站都是他們的用武之地。
員工培養(yǎng),不但要求一定的財(cái)力,更需要的是耐心和運(yùn)氣。每一個(gè)技能員工背后,都不知道凝聚了董事長(zhǎng)多少的金錢和汗水。但員工培養(yǎng)的收益也是顯而易見的,無(wú)論是店鋪盈利還是公司升級(jí),一名優(yōu)秀的員工經(jīng)常起到關(guān)鍵性的作用。員工培養(yǎng)不是快餐,更不是雞肋,它是所有玩家必須經(jīng)歷的過(guò)程。如果你有更好的經(jīng)驗(yàn)和心得,歡迎于我們一同分享!
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