最近鬧得沸沸揚揚的《宏藍幻想》退款風波就是一件印證“氪不改命,玄不救非”的事件。日本手游大廠 Cygames 發(fā)行的手游大作《宏藍幻想(Granblue Fantasy)》在前段時間開展限時稀有角色掉...

最近鬧得沸沸揚揚的《宏藍幻想》退款風波就是一件印證“氪不改命,玄不救非”的事件。日本手游大廠 Cygames 發(fā)行的手游大作《宏藍幻想(Granblue Fantasy)》在前段時間開展限時稀有角色掉率提高活動,玩家使用道具 11 連有幾率得到新武器 アンチラ。

然而有玩家在社交平臺上反映,自己花了 68 萬 100 日元(約合人民幣37814元)經(jīng)過 2276 連抽才獲得該角色。除此之外還有出現(xiàn)連投 70 萬日元以上的人但仍然沒有抽中。某位出演游戲角色的聲優(yōu)僅用一次 11 連就抽到了這張卡,被認為是 Cygames 暗箱操作。有憤怒的玩家將此事向消費廳舉報,希望消費廳介入調(diào)查。

這個就是引起風波的アンチラ。當時游戲抽卡界面圖上明確寫出了新角色解放武器的出現(xiàn)率提高,而且確實有アンチラ的圖片在旁邊。但是唯獨這張卡的掉率,比其他同等級卡的掉率都要低很多。

萬萬沒想到這場退款風波鬧大了,根據(jù)最新消息,日本實業(yè)家山本一郎與金融廳、消費者委員會、警視廳等和社交游戲有關的機構進行探討,具體結果將在周末進行公布。他同時表示手游有可能在手游中導入與賭博機業(yè)界相同的僥幸性管理制度。

對于手機社交游戲的問題,山本一郎在新聞直播網(wǎng)站放送局進行直播,以《宏藍幻想》問題對手游課金問題發(fā)表意見。要點如下:

1、對扭蛋形式的抽卡的違法性發(fā)表意見

2、顯示每張卡/人物的抽出率是整頓市場的關鍵之一

3、或?qū)⒊榭ㄒ曌髻€博行為

4、獲得概率用明確的數(shù)字來表示而不是用稀有度

5、投入一定量以后必定能夠獲得想要的回報(即設置上限)

6、對卡片進行明碼標價(如這張SR售價1萬日元,但是也可以通過抽卡獲得)

7、本次整頓市場的關鍵是任天堂,與DeNA合作進入手游市場的任天堂將作為清理課金陰霾的關鍵。任天堂不懈保護消費者特別是兒童的權益。

8、本次希望DeNA也能作為整頓市場的領頭之一,首先要對消費者進行補償。補償原則是直接退款而不是用游戲貨幣來補償。

9、如果早的話本周內(nèi)有關部門就會發(fā)表有關評論,與今后市場的方向有關。

10、本次有關部門將正式采取相應措施。

11、如果把本次事件糊弄過去了在不久的將來會對業(yè)界造成巨大動蕩。

(以上意見文字翻譯來源A9VG論壇,作者Bletilla)

眾所周知,日本手游市場有80%以上都是課金制抽卡手游,這種收費形式可以說是“自然壟斷”了日系手游市場。如果《宏藍幻想》事件真的引發(fā)行業(yè)整頓,那么整個 11 區(qū)手游行業(yè)誰都別想避開,有可能會迎來一場動蕩。

另外,《宏藍幻想》并非近年來退款風波的個例,前段時間,SE 的《勇者斗惡龍怪獸篇:仙境之光(ドラゴンクエストモンスターズスーパーライト)》(后面簡稱DQMSL)同樣也因掉率問題引發(fā)了退款風波,并且消費廳也對該游戲進行過調(diào)查。

《DQMSL》的“掉率欺騙嫌疑”,是因為扭蛋顯示畫面上顯示了大把的金地圖,甚至比例比普通地圖還要多,讓玩家誤認為金地圖很容易抽到,這個也太不像話了。憤怒沖破天際的日本玩家們就在 2ch 上開始造樓要求退款,使《DQMSL》被迫開始緊急維護。

這件事的結局是除了修正扭蛋畫面的圖像,還有將扭蛋所用的寶石全部返還,將扭蛋的機制改為一次 300 日元。值得注意的是,根據(jù)日本玩家的說明,《DQMSL》雖然屬于 SE 旗下的 IP,但運營方卻正是《宏藍幻想》開發(fā)運營方 Cygames??磥硎且驗閻盒允录龆嗖乓鹆擞嘘P部門的關注,否則估計又是一次不了了之。

事件說到這里也應該清楚明白了,但讓人百思不得其解的是,怎么“整頓市場的關鍵”又跟老任扯上了?是有關人士硬塞給老任的“社會責任”?還是說其中有更大的局?