導 讀 為了提升各位玩家的游戲體驗，小愛整理了刪測期間常見的一些問題，方便各位玩家快速解決疑惑~? 1、本次測試是什么測試？ 答：本次測試為不計費刪檔內(nèi)測。 2、游戲安裝、運行要求的最低版本是？ 答：...

為了提升各位玩家的游戲體驗，小愛整理了刪測期間常見的一些問題，方便各位玩家快速解決疑惑~?

1、本次測試是什么測試？

答：本次測試為不計費刪檔內(nèi)測。

2、游戲安裝、運行要求的最低版本是？

答：安卓平臺支持的最低系統(tǒng)版本為2.3.1

3、游戲運行要求的最低內(nèi)存空間是？

答：內(nèi)存總占用維持在300M~500M，CPU占用10%~20%

4、游戲安裝失敗怎么辦？

答：首先請您查看手機存儲空間是否已滿，存儲空間通常可以在設置→“關于手機”或“存儲”的可用空間中查到,建議您清理存儲空間后再次進行安裝。如果依然無法正確安裝,請您在渠道論壇里發(fā)帖提供以下信息：

（1）設備名稱

（2）安卓系統(tǒng)版本(通?？梢栽谠O置→“關于手機”中查到,例如Android5.1.0)

（3）設備運行內(nèi)存大小(通常可以在設置→“關于手機”中查到,例如4G)

（4）設備存儲空間大小(通?？梢栽谠O置→“關于手機”或“存儲”的可用空間中查到,例如8.2G)

5、進入游戲遇到閃退/崩潰等現(xiàn)象時，怎么處理？

答：建議您嘗試以下幾種方法：

（1）清除緩存:打開手機設置-應用程序管理-已下載的軟件-對應的游戲-清除緩存(不是清除數(shù)據(jù))。

注:由于手機設置不同，不是所有手機的操作步驟都一樣，該方法僅供參考

（2）在游戲時先關閉多余的后臺運行程序

（3）更換網(wǎng)絡:如果正在使用Wi-Fi網(wǎng)絡，則更換為4G等移動網(wǎng)絡；如果正在使用4G等移動網(wǎng)絡，則更換為Wi-Fi網(wǎng)絡

（4）刪除現(xiàn)有客戶端程序，下載最新版客戶端進行安裝，之后清理手機進程或重啟手機，再嘗試運行游戲

6、如何聯(lián)系官方客服？

答：玩家在線上遇到無法解決的問題時，可通過渠道論壇留言尋求客服幫助，也可以聯(lián)系官方QQ:?

7、如何反饋BUG和修改意見呢？

答：您可以在對應渠道論壇中發(fā)帖反饋自己的BUG和建議，我們將會對此進行收集處理