導(dǎo) 1.完成支付,但是沒有到及時賬 出現(xiàn)原因:可能因為網(wǎng)絡(luò)問題到賬時間有延誤。 解決辦法:耐心等待幾分鐘,如若還沒到賬,請聯(lián)系客服。 2.付款方式被拒 出現(xiàn)的原因:銀行卡支付額度達到上限,當(dāng)日不能...

1.完成支付,但是沒有到及時賬

出現(xiàn)原因:可能因為網(wǎng)絡(luò)問題到賬時間有延誤。

解決辦法:耐心等待幾分鐘,如若還沒到賬,請聯(lián)系客服。

2.付款方式被拒

出現(xiàn)的原因:銀行卡支付額度達到上限,當(dāng)日不能進行支付。

解決辦法:重新綁定一張銀行卡或者聯(lián)系銀行提升單日付款額度。

3.選擇充值金額界面一直停留在正在充值,請等待...”

出現(xiàn)原因:該情況為正常跳轉(zhuǎn)至輸入app密碼界面,受到網(wǎng)絡(luò)、客戶端等方面影響可能出現(xiàn)反應(yīng)較慢。

解決辦法:可耐心等待客戶端響應(yīng),或在4G和wifi網(wǎng)絡(luò)下充值。

4.出現(xiàn)“我們暫時無法處理您的請求”的字樣

出現(xiàn)原因:網(wǎng)絡(luò)連接不暢。

解決辦法:通常情況下1~2分鐘就可以恢復(fù),或在4G和wifi情況下進行充值。