在這個(gè)炎熱的夏天,在這個(gè)沒(méi)有空調(diào)只有小電風(fēng)扇的房間里,逆風(fēng)の翼已經(jīng)盯著手機(jī)三個(gè)多小時(shí)了。他并非是一個(gè)單純的“低頭族”,而是在做一件很重要的事。在著迷WIKI上,他有一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)姆Q號(hào)——平民大神。被各大游戲平臺(tái)轉(zhuǎn)載、近千萬(wàn)用戶膜拜的《保衛(wèi)蘿卜3》攻略《全服巔峰紀(jì)錄!糖果賽860萬(wàn)攻略》就出自他手。
熱衷于攻略產(chǎn)出的大神似乎都有一種瘋狂的執(zhí)著,《保衛(wèi)蘿卜3》全國(guó)大賽前三的大神多啦Z夢(mèng)曾用20個(gè)小時(shí)的時(shí)間去完成一篇攻略,參加過(guò)需要連續(xù)操作2個(gè)多小時(shí)的比賽。他們不僅熱愛(ài)游戲,更樂(lè)于分享、交流關(guān)于游戲玩法的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
在著迷上,像這樣的游戲平民大神有20000多個(gè),而在他們身邊,1000多萬(wàn)熱愛(ài)游戲的活躍用戶也不斷輸出著相關(guān)評(píng)論與參考內(nèi)容。據(jù)悉,著迷WIKI玩家的貢獻(xiàn)內(nèi)容已經(jīng)達(dá)到了整體內(nèi)容的83%。當(dāng)泛游戲服務(wù)平臺(tái)成為用戶們因忠于內(nèi)心興趣而聚合的平臺(tái),其結(jié)果就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源源不斷地產(chǎn)出,而隨之而來(lái)的,則是更多的“吃瓜群眾”與蘊(yùn)含其中的“大神種子”。這種滾雪球的效應(yīng)所創(chuàng)造的用戶價(jià)值也正是九游、網(wǎng)易等大廠選擇與著迷合作的根本原因。
興趣聚合用戶大數(shù)據(jù) 支撐游戲發(fā)展
怎樣的平臺(tái)才能留住用戶,又刺激用戶長(zhǎng)期駐站產(chǎn)出內(nèi)容?
對(duì)普通用戶而言,一個(gè)包含新聞資訊、編輯攻略、玩家UGC、玩家評(píng)論、游戲視頻的內(nèi)容聚合平臺(tái)就能滿足基本需求。但游戲大神們的眼光則更挑剔。他們關(guān)注某一個(gè)平臺(tái),是因?yàn)檫@里懂他;他們常駐這個(gè)平臺(tái),是因?yàn)檫@里能“滋養(yǎng)”他——不論是興趣的滿足,還是對(duì)其“成就”的尊重。來(lái)自一個(gè)次元的迷友們?cè)谥訵IKI上共鳴、欣賞、支持,針對(duì)游戲的任何話題都可衍生為相關(guān)主題由伙伴們填充詳實(shí)。隨著開(kāi)枝散葉式的增長(zhǎng)積累,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容逐漸沉淀,極富活性的用戶生態(tài)自成一體。
在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)用戶的理解和鼓舞就顯得格外重要。說(shuō)回《保衛(wèi)蘿卜》,對(duì)普通玩家而言,用戶通常選擇在碎片時(shí)間隨便玩幾把,就算被難關(guān)卡住,刪掉游戲就可以了。然而即便是這種休閑游戲,依然有一大波忠粉用戶。
著迷上的兩萬(wàn)名核心貢獻(xiàn)者們苛刻地在每關(guān)打出高分,認(rèn)真整理通關(guān)攻略?!氨豢吹?,被肯定”是認(rèn)真做作業(yè)的玩家們最希望得到的成績(jī)。而就手游圈而言,著迷網(wǎng)的用戶流量穩(wěn)居頭號(hào)交椅,他們產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,實(shí)實(shí)在在地被推送到著迷網(wǎng)首頁(yè),也被推送到與著迷合作的資訊平臺(tái)與用戶社區(qū)。在這樣的氛圍下,60%的WIKI玩家希望成為攻略達(dá)人。
對(duì)游戲圈而言,用戶價(jià)值的輸出,遠(yuǎn)不止于內(nèi)容。
在著迷泛游戲服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,長(zhǎng)期不斷地獲取著玩家的海量數(shù)據(jù)。著迷最近的對(duì)外數(shù)據(jù)顯示,其日均PV已超過(guò)1500萬(wàn)。從游戲體驗(yàn)者到成為游戲內(nèi)容、價(jià)值提供者,用戶的每一次瀏覽足跡、評(píng)論互動(dòng)或原創(chuàng)文章,都成為大數(shù)據(jù)的珍貴參考因子。而由這些用戶產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確指引著迷平臺(tái)在游戲的相關(guān)主題里找到最能激發(fā)用戶興趣的話題,而對(duì)廠商而言,這些大數(shù)據(jù)對(duì)其同樣能起到協(xié)同效應(yīng),延長(zhǎng)游戲的生命周期。
珍視用戶趣味 滋養(yǎng)泛游戲文化普及
早在《保衛(wèi)蘿卜3》推出前,《保衛(wèi)蘿卜》《保衛(wèi)蘿卜2》就引發(fā)了不小的轟動(dòng)。可以說(shuō),即使沒(méi)有玩過(guò)這款游戲,也鮮有人不知道《保衛(wèi)蘿卜》的名字。不置可否的是,《保衛(wèi)蘿卜》已自成IP。
在游戲基礎(chǔ)之上,著迷還自制了《掌中妙計(jì)》《玩命點(diǎn)擊》《游戲?yàn)跬邪睢返纫曨l節(jié)目。這些PGC依托對(duì)用戶興趣的精準(zhǔn)把控,源于游戲又高于游戲,充分滿足了“蘿卜迷”的趣味要求,總播放量很快就達(dá)到千萬(wàn)。
這種依托用戶興趣,迅速反饋為內(nèi)容產(chǎn)品的能力,基于著迷對(duì)用戶興趣的準(zhǔn)確把控,也基于著迷對(duì)泛游戲文化的普及和尊重。
在游戲市場(chǎng)的人口紅利逐步削減后,游戲廠商獲取用戶的成本過(guò)高。在《保衛(wèi)蘿卜》與著迷合作的案例中可以看到,當(dāng)每一個(gè)游戲用戶因?qū)ζ渑d趣的尊重而突破了“消磨時(shí)間”的過(guò)客身份,游戲之上趣味之下,用戶價(jià)值被挖掘得越深,對(duì)廠商而言就越能擴(kuò)大其泛娛樂(lè)價(jià)值,蓬勃其生命力。
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