《鬼泣-巔峰之戰(zhàn)》2.0上線相關(guān)問題FAQ

親愛的惡魔獵人：

以下是《鬼泣-巔峰之戰(zhàn)》2.0版本上線相關(guān)問題答疑。

【開服信息預(yù)告】

Q：《鬼泣-巔峰之戰(zhàn)》2.0版本正式開服時(shí)間是什么時(shí)候？

A：《鬼泣-巔峰之戰(zhàn)》2.0版本將于7月6日9:00正式開服。

Q：《鬼泣-巔峰之戰(zhàn)》2.0版本正式開服的機(jī)型配置要求？

A：目前機(jī)型與配置如下：

安卓端：

設(shè)備：CPU為麒麟960及以上，高通驍龍660及以上性能處理器安卓設(shè)備

內(nèi)存：運(yùn)行內(nèi)存3G以上，存儲(chǔ)空間8G以上

系統(tǒng)：安卓系統(tǒng)版本6.0及以上

iOS端：

設(shè)備：iPhone5S及以上機(jī)型；iPad Air及以上型號(hào)的iPad

系統(tǒng)：iOS9.0及以上版本

【游戲下載答疑】

Q：開服前會(huì)有預(yù)下載嗎，預(yù)下載什么時(shí)間開放，如何進(jìn)行預(yù)下載？

A：7月5日9：00后可進(jìn)行預(yù)下載。可通過首頁搜索”鬼泣-巔峰之戰(zhàn)2.0“進(jìn)入游戲詳情頁點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行預(yù)下載。

注：若進(jìn)入游戲詳情界面后的獲取按鈕未及時(shí)更新未預(yù)下載按鈕，請(qǐng)耐心等待商店刷新。

Q：《鬼泣-巔峰之戰(zhàn)》包體大小是多少？

A：游戲安裝包大小1.9G，啟動(dòng)游戲后，您可以選擇先下載3.3G的資源更新，或選擇進(jìn)入游戲后邊玩邊下。建議預(yù)下載的玩家選擇先下載資源，這樣在開服進(jìn)入游戲后就無需再下載資源。

Q：完成預(yù)下載后，就可以順利進(jìn)入游戲嗎？還有什么需要注意的？

A：由于游戲可能存在較大包體更新的情況，在按上述時(shí)間完成預(yù)下載后，請(qǐng)于7月6日上午9:00開服前，再次點(diǎn)擊《鬼泣-巔峰之戰(zhàn)》游戲App并及時(shí)完成更新。

Q：以上都完成后，我還能做什么？

A：在等待正式開服的同時(shí)，可以先行注冊(cè)/登錄賬號(hào)，并選擇服務(wù)器。

【設(shè)備相關(guān)答疑】

Q：如果設(shè)備出現(xiàn)發(fā)熱、卡頓等情況怎么解決？

A：您可以在游戲中進(jìn)入“設(shè)置界面”，在“畫質(zhì)設(shè)置”中將“畫質(zhì)”改為極速，這將緩解設(shè)備發(fā)熱、卡頓等現(xiàn)象。也希望您能將您的設(shè)備信息反饋給我們，幫助我們更好地進(jìn)行優(yōu)化。

Q：游戲出現(xiàn)閃退、卡死、無法連接，要如何處理?

A: 可嘗試從以下幾個(gè)方面調(diào)整:

1、清理后臺(tái)不用的軟件;

2、將畫質(zhì)調(diào)低;

3、重啟手機(jī);

4、在穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行游戲;

如果仍然頻繁閃退、卡死或出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，請(qǐng)聯(lián)系客服并提供設(shè)備型號(hào)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、前后的操作、游戲的版本號(hào)，我們會(huì)盡快處理。

Q：我手機(jī)上還裝了測(cè)試版本或舊版本，是否可以直接安裝2.0新版本？

A：參與過刪檔測(cè)試的或擁有舊版本的惡魔獵人請(qǐng)先刪除舊安裝包，否則可能導(dǎo)致會(huì)無法正常進(jìn)入游戲。

【獎(jiǎng)勵(lì)問題相關(guān)答疑】

Q：我要怎么領(lǐng)取預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)呢？

A：“個(gè)人預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)”及“預(yù)約里程碑獎(jiǎng)勵(lì)”在開服后會(huì)通過游戲內(nèi)郵件發(fā)放。

Q：每個(gè)服務(wù)器/設(shè)備平臺(tái)都能領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的福利嗎？

A：預(yù)約活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)可在各個(gè)平臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

Q：預(yù)約福利的領(lǐng)取有時(shí)間限制嗎？

A：開服后30天內(nèi)創(chuàng)建的角色都可以獲得預(yù)約福利，請(qǐng)?jiān)卩]件過期前及時(shí)領(lǐng)取福利道具，過期后郵件將會(huì)被系統(tǒng)清除。

Q：我在「覺醒測(cè)試」或「定向邀請(qǐng)測(cè)試」中充值了，怎么領(lǐng)取返還呢？

A：參與「覺醒測(cè)試」或「定向邀請(qǐng)測(cè)試」過程中充值的任意金額，可在正式上線后領(lǐng)取充值金額1:10的寶鉆（1元=10寶鉆）。

領(lǐng)取方式：

正式上線后使用參與「覺醒測(cè)試」或「定向邀請(qǐng)測(cè)試」中充值過的賬號(hào)登錄，通關(guān)第一章劇情后前往活動(dòng)頁面「獵魔啟程」中進(jìn)行領(lǐng)取。

Q：我是1.0版本的用戶，升級(jí)到2.0版本之后的相關(guān)福利政策？

A：我們會(huì)根據(jù)老用戶賬號(hào)中的“獵魔旅程”提供專屬遷移返還福利！2.0新版本上線后，可使用1.0版本原賬號(hào)登錄并選擇進(jìn)入遷移返還區(qū)服“紅墓市”，即可領(lǐng)取屬于自己的專屬遷移返還。

鬼泣巔峰之戰(zhàn) 類型:動(dòng)作 平臺(tái):安卓 狀態(tài):不刪檔內(nèi)測(cè)

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