根據(jù)系統(tǒng)檢測的數(shù)據(jù),我們于8月28日對使用了輔助工具的首領(lǐng)進(jìn)行了統(tǒng)一的違規(guī)處罰。
使用第三方輔助工具獲取捷徑,是對其他首領(lǐng)的不公平行為,因此只要使用過輔助工具,就有可能會被系統(tǒng)檢測判斷為作弊行為,進(jìn)行封號處理,希望各位首領(lǐng)能夠諒解。
同時,希望首領(lǐng)千萬不要因為僥幸心理而使用三方輔助工具;當(dāng)然也不要將您的賬號共享給其他首領(lǐng),以免危害您的賬號安全。
如果首領(lǐng)的賬號的確從未使用違規(guī)軟件,但出現(xiàn)了異常,可以聯(lián)系部落沖突官方客服進(jìn)行申訴,我們會盡快為您處理。
【官方客服申訴方法教程】
您只需要按照以下步驟,即可聯(lián)系到我們的客服支持團(tuán)隊,他們都會很樂意幫助您哦!
方法一:賬號被封禁后,登錄游戲會提示封禁原因,點擊【確定】進(jìn)入幫助與支持界面后,點擊右上角【聯(lián)系我們】(圖上紅框圈出位置),即可與客服對話,進(jìn)行賬號申訴。
方法二:建立小號,點擊游戲內(nèi)主界面右下角【設(shè)置】進(jìn)入界面后,再點擊左下角【幫助與支持】;隨后點擊右上角【聯(lián)系我們】(圖上紅框圈出位置),即可與客服對話,進(jìn)行賬號申訴。